Expédition

Votre commande sera traitée dans les 1 à 3 jours ouvrables pour les oeuvres originales. Les reproductions sont imprimées sur commande et ne sont pas remboursables. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables est à prévoir pour la production, si votre commande est urgente, veuillez me contacter. Le temps de livraison peut varier selon certaines situations (ex : pandémie, temps des fêtes etc.). Fannie Blaney ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.

Politique de retour
 

Vous êtes admissible à un retour seulement dans le cas où les produits que vous avez commandés sont livrés endommagés ou avec une erreur. Dans tout autre cas, vous êtes responsable des frais de livraison, de manutention et d'emballage nécessaires pour retourner un article.

 

L’article doit être retourné dans le même état qu’au moment de la réception et n’avoir pas été utilisé et dans son emballage d’origine.

 

Le cas échéant, je vous informerai par courriel de la réception de l’article retourné. Celui-ci sera accepté ou refusé, selon l’état dans lequel il se présente et/ou du délai écoulé depuis la date d’achat. Notre politique de retour et d’échange est de 10 jours.

Lorsque le retour est accepté, les dispositions nécessaires sont prises pour que l’article soit échangé ou remplacé.

 

Par contre, certains produits ne sont pas admissibles à un échange ou à une note de crédit : produits soldés, commandes spéciales, pièces uniques (un seul exemplaire). Ces articles sont donc des ventes finales. 

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Veuillez noter que les frais postaux sont à la charge du client et que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.